Eczanede Etkin Yönetim ve Liderlik

Amaç

Eczanede hasta, hasta yakını, tüketici ihtiyaçlarının beklenenin üzerinde karşılanması.

İletişim profil analizleri yaparak, personelle olan iş ilişkilerini tekrar düzenleyerek, karşılıklı kazanabilmeye yönelik, daha profesyonel, daha etkili hale getirmek.

Eğitim İçeriği

• Kişisel iletişim/ etkileşim yöntemlerinin belirlenmesi
• Eczacının etkileşim modelinin eczane teknisyeni ve çalışanların gelişimi üzerindeki etkileri
• Eczane teknisyenleri ve çalışanların görev bazlı yetkinlik değerlendirmeleri
• Eczane teknisyenlerini ve çalışanlarını geliştirme yöntemleri
• Eczanede motivasyon etkenleri ve motivasyonun gelişim üzerine etkileri