İLETİŞİMDE BEDEN DİLİ VE KİŞİSEL İMAJIN ROLÜ
Amaç
İletişimimizin %90’ı kelimelerden bağımsız olarak ses tonumuz ve beden dilimizle gerçekleştiririz. Bu iki parametrede yapmaktan kaçınacağımız hatalar, iletişimimizin kesintisiz devamını sağlayacaktır. Eğitimin amacı da katılımcılarda bu farkındalığı yaratmak ve alışkanlık kazanmalarını sağlamaktır.
Eğitim İçeriği
- Ses tonunun iletişimdeki rolü
- En sık karşılaşılan iletişim kusurları
- Beden Dili nedir?
- Beden Dilinin kullanımı
- Eller
- Baş ve mimiklerin yorumlanması
- Kol ve bacakların konumu ve anlamları
- Oturuş şekilleri ve anlamları
- Statü belirleyici davranışlar
- Kişisel görünümün iletişimdeki önemi
Eczanelere Yönelik
- Eczanede Etkin Yönetim ve Liderlik
- Eczanede Etkili İletişim Yöntemleri
- Kategori Yönetimi ve Tanzim Teşhir Uygulamaları Eğitimi
- Eczane Ekonomisinde Güncel Yaklaşımlar
- Majistral Ürün Üretim Teknikleri
- Medikal Ürün Danımanlığı ve Reçete Karşılama
- Eczacı Çalışan İlişkileri ve Hukuksal Boyut
- Eczane Sözleşmesinde Yaptırımlar ve Uygulamalar
- OTC ürün Bulundurma ve Etkin Satış Yöntemleri
- Fitoterapi
- Aromaterapi
Sektör Çalışanları İçin
- İleri Satış Teknikleri Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- Vizyoner ve Durumsal Liderlik
- Coaching Skills
- Takımdan Biz’e Yolculuk
- Problem çözme ve Karar Alma
- Müzakere Becerileri
- Zor Müşteri İle İletişim Kurma
- Etkili Sunum Teknikleri
- OTC Ürünlerde Satışın Püf Noktaları
- Eczanede Çözüm Ortaklığı Eğitimi
- Beden Dilini Anlama Ve Doğru Kullanma
- Eczane Teknisyenleri Mesleki Gelişim Eğitimi Sıcak Satış